Bonjour,

Ceci est un sujet sur un problème fâcheux qu'ont rencontré certains joueurs, à savoir la non prise en compte de leur grille de pronos.

Ce problème reste un mystère pour moi. Je n'ai aucune erreur dans les logs, le code d'enregistrement est le même pour tout le monde. Au niveau de la BDD, je n'ai pas de rupture de la chaîne des IDs qui montrerait qu'une ligne a été effacée. Je n'ai pour l'instant rien trouvé d'anormal dans les logs des visiteurs sur le site. Je n'ai pas pu faire de correspondance entre les IPs des joueurs ayant subi le problème et des enregistrements (mais les IP peuvent changer d'un jour sur l'autre).

J'ai tenté beaucoup de choses, mais je n'arrive pas à reproduire le problème.

Donc, si vous rencontrez un problème d'enregistrement de grille, merci de me faire remonter sur ce sujet toutes les informations utiles notamment :

1. Votre configuration (navigateur, OS, terminal);

2. La date et l'heure du problème ;

3. L'historique de vos actions sur le site ;

4. La compétition visée par le problème.

Je vous rappelle qu'à partir du moment où vous demandez un enregistrement d'une nouvelle grille, vous devez tomber sur la page de validation et la case relative à la journée doit être verte. Idem pour la page d'accueil.

Je vous remercie d'avance pour tout indice que vous pourriez m'apporter.